취소된 상품에 대한 환불 금액은 먼저 예치금으로 적립 되었다가 환불을 원하시는 경우
[고객게시판]을 통해 환불사유/계좌번호/은행명/예금주 등을 남겨주시면 접수 가능하며 해당 계좌로 환불 처리 됩니다.

교환시 발생하는 비용은 교환대행수수료 [1,000원] + 왕복배송비 [5,000원] = [6,000원] 이 발생합니다. 도서산간 지역은 추가비용 [2,500원] 있습니다.

교환 접수시 발생하는 비용은 선결제 입니다.

이용료는 입금시 예치금으로 들어가며 순차적으로 차감됩니다.

상품 수령 후 불량이 확인되면 사이트-[교환신청내역] 페이지에서 접수하고 상품을
물류센터로 보내주시면 확인하여 빠르게 교환처리를 도와드립니다.
변심으로 인한 교환 시 같은 상품 사이즈 교환만 가능하며 교환대행수수료 1,000원이 별도로 발생 합니다.
단 교환 하시려는 색상/사이즈가 없는 경우에는 교환이 불가합니다.

 소비자의 변심 및 상품 불량으로 인한 재고가 발생하는 경우 별도의 반품 처리는 불가합니다.

오전 11시이전 주문건에 한해 주문한 상품을 마이페이지에서 취소버튼으로 취소가 가능합니다.

오전 11시이후 주문건은 입금완료후 취소는 불가능합니다.

시간이 엄수되고 있으니 주의 해주시기 바랍니다.

진포스에서는 대한통운 택배를 이용하여 보다 신속하고 안전한 배송을 위해 노력하고 있습니다.

상품 발송시 사이트-[사입/배송내역]-배송완료 내역에서 송장번호 확인이 가능하며

주문게시판 또는 주문양식으로 주문하셨을 경우 문자로 개별 안내해드립니다.

대한통운 택배배송조회를 통해 송장번호 확인이 가능합니다.

평균적으로 주말/공휴일 및 도서산간 지역을 제외하고 발송 후 다음날 상품 수령이 가능합니다.

서비스 이용료 및 상품 주문금액에 대해 세금계산서 발행이 가능합니다.
월 단위로 마감 되며 사용달의 익월 5일 전/후로 회원정보의 이메일주소로 전자세금계산서가 발행 됩니다.
사이트-[예치금/세금계산서] 페이지에서 내역을 확인해주세요.
자세한 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 연락 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.

주문취소를 원하실 경우 [고객게시판] 또는 [고객센터]로 주문번호와 함께 취소 문의를 해주시기 바랍니다.

당일 오전 11시 이전 주문건 취소가 가능합니다.

이미 패킹이 완료 되어 출고가 된 시점에서는 취소가 불가하니 고객센터로 문의바랍니다.

저희 진포스는 디오뜨 매장 2층에 매장을 운영하고 있습니다.

진포스의 모든 상품은 사업자 인증을 받으신 사장께만 공급되며 필요하신 만큼 주문해주시면 됩니다.

최소 1장부터 낱장 구매가 가능합니다.